Il circule depuis peu, une vidéo qui remet en question la sécurité des comptes bancaires surtout ceux liés aux numéros téléphoniques. Comme une alerte, une dénonciation, la vidéo est devenue assez virale sur les réseaux sociaux. Qu’en est-il et quelles sont les précautions à prendre dans ces genres de situation.

La banque est le lieu le plus sûr où l’on peut déposer son argent ou épargner sans craintes. Mais comme on le dit souvent, il n’y a aucun système qui n’ait pas de failles. D’aucuns disent que même l’homme le plus fort a un point faible. Il existe plusieurs plaintes à propos des banques. De toutes les plaintes, celle de la dame du nom augustine qui est d’ailleurs la plus récente et qui fait le tour des réseaux sociaux attire particulièrement l’attention et fait place à plusieurs interrogations.

En effet, dans une vidéo publiée sur tik tok, ladite dame dit s’être vue prélever de son compte logé dans les livres d’une banque de la place sans qu’elle n’entreprenne une opération de retrait sur ledit compte. Elle s’exprime en ces termes  » …je passe par ce canal pour vous tenir informés de ce que me fait …Moi je ne reste pas ici mais j’ai ouvert un compte courant et un compte épargne chez eux et mes retraites et mes veuvages passent par là. J’ai ouvert les comptes depuis 2013. Mais le 11 octobre 2024 quelqu’un a retiré 965000 de mon compte par momo. J’ai les appelés pour leur dire qu’il y a des activités sur mon compte…D’ailleurs c’est difficilement j’ai pu les joindre. Ils ont mis une femme à ma disposition comme cheffe de compte. Cette dernière me fait savoir que le numéro qui est à la base des activités constatées est un numéro qui commence par 66 et que le compte est lié à mon application. Je lui ai dit, …le numéro dont elle parle, c’est le numéro avec lequel j’ai ouvert mon compte chez eux en 2013. Moi je ne reste pas ici. Moi je vis aux Etats-Unis. A mon retour, MTN a déjà attribué le numéro à une autre personne. Celui qui utilise ledit numéro actuellement s’appelle E. G. En septembre 2022, je suis allée les voir pour changer mon numéro et ceci aussi sur mes deux comptes. Maintenant la dame me fait comprendre que j’ai changé le numéro sur le compte épargne mais je ne lai pas fait pour le compte courant c’est donc ce qui a permis à la personne d’effectuer la translation. Je lui ai alors demandé comment un numéro de 66 peut faire un retrait sur mon compte qui est d’ailleurs un compte bloqué alors que moi-même quand je rentre avant d’effectuer un retrait, je vais d’abord le chef d’agence… la preuve, le relevé qu’elle m’a envoyé, c’est mon nouveau numéro qu’il y a dessus…Un de leur chef m’a dit après que le dossier a été introduit en contrôle que je n’ai pas changé le numéro convenablement et que l’ancien numéro le 66 est toujours sur le compte….enfin de compte, je n’ai pas eu gain de cause…ils m’ont remis mes relevés de compte et des papiers en me demandant de me rendre au commissariat… ».

Que faut-il retenir ?

Cette alerte loin d’être une affaire personnelle interpelle tout le monde ou du moins tous ceux qui ont des comptes en banque et qui les ont surtout liés à leurs numéros de téléphone. Cela décèle une grande faille dans le système bancaire et pose sérieusement un problème de fiabilité. Les interrogations sont aussi nombreuses. Ce qui nous concerne ici, ce n’est pas de chercher à savoir qui raison ou qui a tort ou de chercher à discréditer les banques ou remettre en cause totalement leur fiabilité. L’idéal est de prendre ses précautions pour ne pas vivre les mêmes choses que la dame.

Que faut-il faire ?

La question est plus préoccupante qu’on ne le pense. Dès lors que vous changez de numéro alors que vous l’avez déjà relié à votre compte, assurez vous que le nouveau numéro est bien relié au compte et que l’ancien a été définitivement retiré. Si vous avez plusieurs comptes, faites la même chose pour tous les comptes. Rapprochez vous des responsables des banques pour des informations fiables en la matière. Protégez et gardez vos informations ou données bancaires pour vous. Ouvrez vos comptes auprès des personnes les plus habilitées et évitez les raccourcis qui pourraient vous mettre dans de pétrin plus tard.

Quelques conseils pratiques d’une banque de la place pour des opérations à distance tout en gardant son compte bancaire en sécurité

• Toujours vérifier que l’adresse web du site est authentique en la tapant vous-même
• Toujours se déconnecter à la fin de votre opération pour clôturer votre session
• Ne jamais accéder à votre compte à partir d’un lien mentionné dans un e-mail.
• Ne fournir aucune information sensible (Nom, Mot de passe, N°de carte …) en réponse à un e-mail, même si celui-ci semble provenir d’une institution financière
• Ne pas laisser votre ordinateur, smartphone ou tablette sans surveillance lorsque vous êtes connecté à votre compte bancaire
• Installer un anti-malware/anti-virus efficace sur votre smartphone/ordinateur et le maintenir à jour.
• Mettre à jour avec les derniers correctifs de sécurité le système d’exploitation de votre smartphone/ordinateur, y compris le navigateur.
• Surveiller régulièrement l’activité de votre compte à la recherche de transactions ou de retraits inhabituels et prévenez immédiatement la Banque si vous suspectez des irrégularités.
• S’inscrire au service d’authentification multi-Facteur (MFA) disponible sur pour sécuriser vos opérations bancaires en ligne.

Fiacre Awadji