Les béninois s’apprêtent à vivre une nouvelle expérience avec les réseaux GSM notamment les numéros de téléphones. Suite à la décision N°2024-063/ARCEP/PT/SE/DJPC/DAR/GU de l’ARCEP, tous les numéros de téléphone passeront de 8 chiffres à 10. Une opération qui sera effective dans quelques jours. En attendant le démarrage, voici ce qu’il retenir.
Les Béninois devront bientôt s’habituer à un changement majeur. Après des décennies d’utilisation de numéros à 8 chiffres, le pays adoptera désormais un format à 10 chiffres. Cette évolution découle d’une décision de l’ARCEP, qui vise à augmenter les capacités du plan de numérotation afin de répondre aux besoins actuels et futurs en ressources, tout en préparant l’introduction de nouveaux services numériques. Cette réforme entrera en vigueur à partir du 30 novembre 2024.
Une période de transition d’un mois
Bien que la nouvelle numérotation démarre officiellement le 30 novembre, une période de transition d’un mois est prévue pour permettre aux usagers de s’adapter. Durant cette phase, qui s’étend du 30 novembre au 31 décembre 2024, il sera encore possible d’utiliser les anciens numéros à 8 chiffres. Toutefois, à partir du 1er janvier 2025, seuls les numéros conformes au nouveau format seront fonctionnels au Bénin. Cette exigence s’applique aussi bien aux personnes physiques qu’aux entreprises.
Formats des nouveaux numéros
La mise en conformité est gratuite pour tous. Les nouveaux numéros seront composés de dix chiffres désormais avec un préfixe unique dont (01) quel que soit le réseau. Les numéros commençant par 97 autrefois seront désormais précédé de 01 ce qui donnera 01 97… .. Il en sera de même pour ceux qui commençaient par exemple par 95 et 47. On aura désormais 01 95… et 01 47 et non directement 95…. et 47 comme c’était le cas avant quand on a affaire avec des réseaux comme Moov et Celtis.
Mise à jour des contacts du répertoire
Pour continuer à communiquer sans interruption, il sera indispensable de mettre à jour les numéros de téléphone dans votre répertoire, notamment ceux enregistrés au Bénin. À cet effet, l’ARCEP mettra à disposition une application gratuite, opérationnelle dès le 30 novembre 2024. Cette application facilitera la conversion automatique des numéros de 8 chiffres en 10 chiffres, évitant ainsi toute confusion.
Comment les entreprises doivent-elles s’y prendre ?
Pour ce qui est des entreprises, elles doivent mettre à jour leurs systèmes de gestion des contacts, leurs sites et toutes leurs communautés. Il s’agira en réalité pour elles de mettre à jour leurs numéros partout selon le nouveau format pour continuer par être jointes facilement et ce, comme d’habitude par leurs différents clients.
Qu’en sera t’il des applications Whatsapp ?
Ici, la réforme entrera en vigueur dès la prochaine mise à jour de l’application. Ce qui signifie que si tant votre application ne demande pas une mise à jour, vous pouvez continuer par l’utilisateur avec le numéro à 8 chiffres. Cependant, après la mise de votre whatsapp, vous devez l’adapter au nouveau format en mettant à jour le numéro avec le précédent du préfixe unique 01.
En ce qui concerne les applications des réseaux telles que Moov money, MTN Mobile money et autres, une simple réinitialisation suffit pour être au pas. A ce niveau, dès que vous réinitialisez, vous saisissez le numéro à 10 chiffres et vous êtes en règle. Pour finir, les numéros d’urgence ne sont pour le moment pas concernés par cette opération.
Fiacre Awadji
